Política de reembolso
Última actualización: junio de 2026.
1. Prueba gratuita de 14 días
Todos los planes de BarberHub incluyen un período de prueba gratuito de 14 días. Durante la prueba no se realiza ningún cargo. Puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine la prueba y no se te cobrará nada.
2. Suscripciones mensuales
Las suscripciones se cobran de forma recurrente al inicio de cada período mensual, una vez finalizada la prueba gratuita. El cobro corresponde al plan seleccionado (Plan Esencial, Plan Crecimiento o Plan Elite).
3. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel, en la opción “Gestionar suscripción”. La cancelación detiene los cobros futuros y mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado. No hay permanencia mínima obligatoria.
4. Reembolsos
Como ofrecemos 14 días de prueba gratuita para evaluar la plataforma, los pagos de períodos ya iniciados generalmente no son reembolsables. Si consideras que hubo un cobro indebido o un error de facturación, contáctanos dentro de los 7 días posteriores al cargo y evaluaremos tu caso de buena fe.
5. Cobros duplicados o errores
En caso de cobros duplicados, fallas técnicas u otros errores atribuibles a la plataforma, realizaremos el reembolso correspondiente al método de pago original.
6. Cómo solicitar un reembolso
Envía tu solicitud a contacto@barberhub.com indicando el correo de tu cuenta y la fecha del cargo. Responderemos en un plazo razonable.